爱彼迎联合创始人兼首席战略官宣布爱彼迎中国市场三大战略

11月8日下午，爱彼迎联合创始人兼首席战略官今天在北京宣布了爱彼迎中国市场的三大战略举措。此前，中国区负责人葛宏辞职，宣布肖金红将接任中国区董事长一职。

他说，在过去的12个月里，中国在中国的出境游和国内房源分别增长了110%和250%。他还公布了下一阶段中国市场的三大战略。包括：

一是设立本地客户服务中心。在现有7X24小时中文服务的基础上爱彼迎客服电话，该服务将在2018年进行升级。中国客户服务总监将常驻北京。未来12个月内，将陆续招聘约150名客服专员。

同时，还将加大对社交媒体客服渠道的投入，确保用户能够尽快通过微信或微博联系客服。

二是扩大本土布局，深入中国市场。优化和调整了在中国的战略布局，包括在上海、四川和广东三个重点区域增设办事处，继续加大对中国本土员工的招聘力度，并与更多城市政府和相关机构开展不同的合作。中国市场从经验中学习。

三是推出面向中国用户的定制出境游服务。根据的预测，中国有望在2020年成为最大的客源国。在日本、泰国等最受中国游客欢迎的出境旅游市场，以及春节、春节等中国出境旅游旺季，中国有望成为最大的客源国。国庆期间，将为中国用户提供更多专属的增值服务和服务。产品。（张军）